در هنگام ساخت اپل آیدی سوالات امنیتی با عنوان security questions از شما پرسیده می‌شود تا بتوانید با استفاده از این سوال‌ها اکانت خود را در زمان لازم بازیابی کنید. از این رو توصیه می‌شود که در زمان ساخت اپل آیدی خود دقت فراوان داشته باشید. البته ممکن است با گذر زمان این سوالات را فراموش کرده باشید که ما در ادامه تغییر سوالات امنیتی اپل آیدی را با ارائه راه‌حل و روش‌هایی مطرح کرده‌ایم و می‌توانید با مطالعه آموزش ریست کردن سوال امنیتی اپل آیدی حسابتان را مجدداً بازیابی کنید.
سوالات امنیتی روشی برای احراز هویت بوده و برای دسترسی به سرویس‌های مختلف در دستگاه‌های اپل به کار می‌رود و شما می‌توانید اطلاعاتی مانند ایمیل، رمز عبور، نسخه بک‌آپ و… را از این طریق به دست آورید. بدین صورت سوالات امنیتی برای حفظ امنیت بسیار حیاتی و مهم بوده و از این رو بهتر است در صورت فراموشی از روش‌های زیر استفاده کنید.
فهرست مطالب
- 1 سوالات امنیتی چه اهمیتی دارند؟
- 2 روش بازیابی سوالات امنیتی با استفاده از گذرواژه یا همان رمز عبور
- 3 استفاده از سایر دستگاه‌های اپل برای تغییر سوالات امنیتی اپل آیدی
- 4 فراموشی سوالات امنیتی اپل آیدی و گذرواژه
- 5 آموزش ریست کردن سوال امنیتی اپل آیدی با استفاده از ایمیل پشتیبان
- 6 تماس با پشتیبانی اپل در صورت فراموشی سوالات امنیتی اپل آیدی
- 7 کلام آخر
- 8 سوالات متداول
سوالات امنیتی چه اهمیتی دارند؟
در مواقعی که اقدام به ساخت اپل آیدی می‌کنید سوالات امنیتی از شما پرسیده می‌شود تا در صورتی که گوشی شما هک شد یا رمز عبورتان را فراموش کردید با پاسخ صحیح این سوالات به حساب کاربری خود وارد شوید؛ اما در صورت فراموشی سوالات امنیتی اپل آیدی کار شما دشوار خواهد شد و بایستی روش‌های متعددی را انجام داده تا پس از آن بتوانید به گذرواژه اپل آیدی، سوالات امنیتی و یا حساب کاربری‌تان دسترسی مجدد داشته باشید.
آموزش تغییر سوالات امنیتی اپل آیدی
در صورتی که امکان ورود به حساب کاربری‌تان را ندارید برای تغییر سوالات امنیتی اپل آیدی لازم است وارد سایت iforgot.apple.com شده و با وارد کردن Apple ID سوالات امنیتی را مجدداً تنظیم کنید. نکته قابل توجه در چنین شرایطی این است که برای تغییر، نیاز به سوال و جواب‌های امنیتی گذشته خود دارید تا بتوانید سوالات جدید را تنظیم کنید و همچنین با اطلاع از گذرواژه به راحتی می‌توانید این سوالات را تغییر دهید.
بدین صورت با اطلاع داشتن از رمز خود به آسانی وارد حساب کاربری خود شده و سه سوال امنیتی را انتخاب کرده و پاسخشان را ثبت می‌کنید، اما در شرایطی که گذرواژه خود را فراموش کرده‌اید تغییر سوالات امنیتی اپل آیدی با مشکل مواجه خواهد شد.
درضمن شما می‌توانید پس از خرید اپل آیدی نیز نسبت به تغییر سوالات امنیتی آن اقدام کنید.
روش بازیابی سوالات امنیتی با استفاده از گذرواژه یا همان رمز عبور
- ورود به سایت apple.com
- وارد کردن اپل آیدی و گذرواژه
- ورود به قسمت Security و انتخاب سوالات امنیتی
- انتخاب گزینه “Reset your security questions”
- انتخاب آدرس ایمیل پشتیبان جهت دریافت لینک
- دنبال کردن لینک ارسال شده و کلیک روی گزینه Reset Now
- وارد کردن مجدد اپل آیدی برای ورود به حساب کاربری
- انتخاب سوالات امنیتی جدید و پاسخ آن‌ها
- در نهایت کلیک روی Update to save برای ذخیره اطلاعات
توجه داشته باشید که در هنگام پاسخ سوالات غلط املایی نداشته باشید، زیرا در هنگام بازیابی بایستی کلمات عیناً نوشته شود.
استفاده از سایر دستگاه‌های اپل برای تغییر سوالات امنیتی اپل آیدی
در صورتی که از چند دستگاه اپل مانند آیپد و آیفون استفاده می‌کنید و اپل آیدی هر دو یکسان است می‌توانید برای تنظیم مجدد و تغییر سوالات امنیتی اپل آیدی اقدام کنید. توجه داشته باشید که این کار مستلزم امکانات خاصی است که در زمان ساخت ایجاد و کد دسترسی دریافت کرده‌اید. برای این کار به بخش تنظیمات رفته و روی گزینه Password & Security کلیک کرده و گذرواژه‌تان را عوض کنید.
فراموشی سوالات امنیتی اپل آیدی و گذرواژه
زمانی که با مشکل ” Cannot Reset Security Questions “ مواجه می‌شوید و سوالات امنیتی و رمز عبور را فراموش کرده‌اید می‌توانید از راهکارهای مفیدی که در زیر آورده شده است استفاده کنید.
- ایمیل پشتیبان
- تماس با پشتیبانی اپل
آموزش ریست کردن سوال امنیتی اپل آیدی با استفاده از ایمیل پشتیبان
در چنین حالتی لازم است به آدرس https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid مراجعه کرده و در صفحه باز شده اپل آیدی خود را وارد کنید و سپس آدرس ایمیل پشتیبانی را تایپ کرده و لینکی را برای بازیابی رمز ورودی دریافت خواهید کرد. با کلیک روی لینک دستورات را دنبال کرده و در صفحه باز شده مجدداً گذرواژه را وارد می‌کنید و با کلیک روی گزینه تأیید می‌توانید گذرواژه جدیدتان را ثبت کنید.
حال برای تغییر سوالات امنیتی اپل آیدی می‌توانید توسط اپل آیدی و رمز عبور جدید با وارد شدن به صفحه Security سوالات امنیتی را به صورت مجدد تنظیم کنید. توجه داشته باشید که این روش در حالتی جوابگو است که در زمان ساخت اپل آیدی ایمیل پشتیبان را وارد کرده باشید و اطلاعات ایمیل را بدانید و در شرایطی که گذرواژه ایمیل را فراموش کرده‌اید بایستی از طریق روش‌های مشابه و آموزش ریست کردن سوال امنیتی اپل آیدی که مطرح شد اقدام به تغییر سوالات کنید.
تماس با پشتیبانی اپل در صورت فراموشی سوالات امنیتی اپل آیدی
در صورتی که در کشورهای خارجی زندگی می‌کنید، می‌توانید با پشتیبانی اپل تماس گرفته و حساب کاربری خود را بازیابی کنید، البته در این شرایط اپل نیاز دارد تا هویت شما را بررسی کرده و اطلاعات مختلفی مانند شماره کارت‌های اعتباری، تاریخ فعال‌سازی دستگاه و… را از شما بپرسد تا در نهایت در تغییر سوالات امنیتی اپل آیدی و تغییر گذرواژه به شما کمک کند.
اگر با استفاده از روش‌های مطرح شده به نتیجه‌ای نرسید لازم است حساب کاربری جدیدی بسازید که در این شرایط تمام برنامه‌های اپل آیدی و اطلاعات خود را از دست خواهید داد.
کلام آخر
زمانی که اپل آیدی خود را برای استفاده از خدمات و سرویس‌های دستگاه‌های اپل می‌سازید لازم است به سوالاتی که با عنوان سوالات امنیتی شناخته می‌شود پاسخ دهید تا در صورت هک حساب کاربری و یا فراموش کردن رمز عبور بتوانید حسابتان را بازیابی کنید. همچنین در صورتی که قصد تغییر سوالات امنیتی اپل آیدی را دارید می‌توانید به راحتی با اطلاع از گذرواژه خود وارد حساب خود شده و سوالات امنیتی را تغییر دهید.
در حالت فراموشی سوالات امنیتی اپل آیدی و گذرواژه بایستی رمز عبورتان را از طریق ایمیل پشتیبان بازیابی کرده و در نهایت سوالات امنیتی خود را تغییر دهید تا بتوانید به راحتی از سرویس‌های خود استفاده کنید. سیب کده با ارائه امکانات و اپل آیدی امن بهترین سایت و معتبرترین گزینه برای خرید با قیمت بسیار مناسب به حساب می‌آید.
سوالات متداول
چرا ارور Cannot Reset Security Questions اپل ایدی را دریافت می‌کنیم؟
این پیام پروتکل‌های امنیتی اپل را نشان می‌دهد و در صورت وارد کردن هویت نادرست نمایش داده شده و سعی دارد از حساب کاربری شما محافظت کند.
برای خرید اپل آیدی به کجا مراجعه کنم؟
برای این‌که بتوانید اطلاعات خود را با خیالی آسوده و امنیت کامل وارد کنید بهتر است سراغ سایت‌های معتبر مانند سیب کده بروید.
در صورت فراموشی سوالات امنیتی اپل آیدی چه کاری انجام دهم؟
از طریق وارد کردن اپل آیدی و گذرواژه خود می‌توانید سوالات امنیتی را تغییر دهید.
اگر گذرواژه اپل آیدی فراموش شود امکان تغییر سوالات امنیتی ممکن است؟
بله شما می‌توانید از طریق ایمیل پشتیبان اقدام به بازیابی رمز عبور و سپس سوالات امنیتی کنید.
بیشتر بخوانید:
2 پاسخ
سلام
من میخواستم سوالات امنیتی را ریست کنم ولی دیدم که ایمیل نجات هم فراموش کردم یعنی وقتی گوشی رو خریدم بهم ندادن اونو و الان یجوری باید ایمیل نجات رو ریست کنم که سوالات امنیتی رو میخواد و برای ریست کردن سوالات امنیتی ایمیل نجات رو میخواد
یعنی اصلا ی وضعیتی
سلام هرچه تلاش کردم برای ریاست کردن سوالات امنیتی اپل ایدی بی فایده بود رمز رو که می‌زنی سوال می کنه پسورد ا فراش کردی یا سوالات امنیتی گزینه سوالات امنیتی رو که فعال می‌کنم میگه نمیتونی ریاست بکنی