ممکن است برای شما سوال پیش بیاید که نحوه رفع ارور اکتیو نبودن اپل آیدی چگونه است؟ معمولا دلیل قطعی برای بروز این ارور وجود ندارد و ممکن است این مشکل هنگام ساخت اپل آیدی روی بعضی از آدرس‌ها به وجود بیاید.

شما می‌توانید از همه سرویس‌های اپل آیدی مانند سرویس‌های: FaceTime ،iTunes ،App Stores ،Game Center و macOS و… در دستگاه‌ها و رایانه‌های خود استفاده کنید. درواقع همه سرویس‌های اپل به راحتی از طریق اپل آیدی در دسترس هستند و از همین رو اگر مشکلی برای اپل آیدی شما ایجاد شود، با مشکلات متعددی مواجه خواهید شد. ما در این مقاله از سیب کده به بررسی چگونگی رفع ارور اکتیو نبودن Apple id می‌پردازیم؛ پس در ادامه همراه ما باشید.

معنی ارورهای اپل ایدی کارتی چیست؟

اپل آیدی‌های کارتی مشکلات و ارورهای گوناگونی با معنی‌های متفاوتی دارند که برخی از آنها عبارتند از:

بروز ارور Your apple id or password is incorrect به این معنی است که رمز اپل آیدی را اشتباه می‌زنید. در این صورت شما می‌توانید به سایت اپل مراجعه کنید تا برای ریست رمز اپل آیدی خود اقدام نمایید. اگر ارور This apple id is not active نیز رخ داد، باید بدانید این ارور مربوط به نات اکتیو شدن اپل آیدی شما است.

یکی دیگر از رایج‌ترین ارورها، ارور This Apple ID is not valid or not supported است که امکان دارد کاربران زیادی این ارور را مشاهده کرده باشند. برای رفع این ارور هم که به دلیل کارتی بودن و مشخص نبودن سازنده اصلی قفل شده است، می‌توانید برای رفع ارور اکتیو نبودن Apple id، آموزش‌های زیر را دنبال کنید.

نکته: پیشنهاد ما این است که از اکانت‌های کارتی استفاده نکنید و با خرید اپل آیدی، اکانت اختصاصی خود را روی ایمیلی شخصی خودتان فعال کنید.

دلیل به وجود آمدن ارور This apple id is not active چیست؟

در حالت کلی، دلیل قطعی به وجود آمدن این ارور مشخص نیست ولی احتمال دارد این ارور هنگام ساخت اپل آیدی روی بعضی از آدرس‌ها به وجود بیاید. با توجه به تحقیقات انجام شده، اغلب کاربران ایرانی و خاورمیانه این ارور را مشاهده کرده‌اند که اکثرا هم به دلیل ساخت اپل آیدی با آدرس‌های خاص است و درواقع باید بدانید که به دلیل تحریم‌های ایران، ارور نات اکتیو Apple ID به وجود می‌آید.

علاوه بر این مورد ذکر شده، ست نبودن ریجن گوشی بر روی آمریکا هم می‌تواند یکی از دلایل دی اکتیو شدن اپل ایدی باشد. در ادامه به موضوع رفع ارور اکتیو نبودن اپل آیدی می‌پردازیم تا بدانید چطور می‌توانید این خطا را رفع کنید. البته ممکن است ارور نات اکتیو به دلایل زیر نیز به وجود بیایند:

• استفاده زیاد از اپلیکیشن تغییر IP
• فعال بودن قابلیت Find My بر روی دستگاه
• استفاده از آدرس متداول موقع ساختن اپل آیدی
• استفاده از سرویس‌های اپل با آی پی ایران
• ایجاد کردن تغییرات زیاد در مشخصات اپل آیدی
• کارتی بودن اپل آیدی

برای رفع ارور نات اکتیو اپل آیدی چه اقداماتی انجام دهیم؟

برای رفع ارور اکتیو نبودن Apple id به صورت رایگان می‌توانید با پشتیبانی اپل چت کنید. درواقع این روش، یکی از کاربردی‌ترین روش‌ها برای رفع ارور اکتیو نبودن اپل آیدی است. برای انجام این کار می‌توانید به سایت اپل مراجعه کرده و وارد بخش ساپورت به نشانی support.apple.com شوید.

البته توجه کنید در این روش باید با زبان انگلیسی با پشتیبانان اپل چت کنید و به این صورت مشکل خود را برای آنها توضیح دهید تا اقدام به رفع آن کنند. اگر به زبان انگلیسی تسلط ندارید، می‌توانید با استفاده از ابزارهای ترجمه آنلاین مثل گوگل ترنسلیت با آنها چت کنید یا از کسی کمک بگیرید که به زبان انگلیسی تسلط دارد.

نکته مهم این است که باید قبل از ورود به وب‌سایت، آی پی خود را روی کشور آمریکا تنظیم کرده و در سایت هم آمریکا را انتخاب کنید. همچنین نکات زیر را هم مورد توجه قرار دهید تا این فرایند به خوبی انجام شود:

• نام و نام خانوادگی که با آن اپل آیدی ساخته‌اید را به یاد داشته باشید؛ چرا که احتمالا بخش پشتیبانی، از شما بخواهد که اطلاعات خود را برای او ارسال نمایید.
• برای اطلاع دقیق از اطلاعات هویتی خود به بخش تنظیمات آیفون یا آی پد خود مراجعه کنید تا این موارد را طبق اکانت اپل آیدی خود ارسال نمایید.
• به درستی به سوالات امنیتی و هویتی اپراتور پشتیبانی اپل پاسخ دهید.
• پس از اتمام فرایند چت، پشتیبان یک لینک داخلی برای شما ارسال خواهد کرد تا بتوانید با آن مجددا اپل آیدی خود را فعال کنید.
• در انتهای این فرایند نیز باید دوباره به بخش Support team مراجعه کرده و سپس درخواست کنید که اپل آیدی شما فعال شود.

روش‌های رفع ارور اکتیو نبودن اپل آیدی

برای رفع ارور اکتیو نبودن Apple id، چهار راه وجود دارد که عبارتند از:

1. چت با اپراتور اپل
2. ریستارت کردن گوشی
3. تعویض مرورگر
4. تغییر رمز

فرآیند اکتیو کردن اپل ایدی از طریق چت با اپراتور اپل

برای رفع ارور اکتیو نبودن اپل آیدی باید مراحل زیر را طی کنید:

1. در مرحله اول برای رفع ارور اکتیو نبودن اپل آیدی باید وارد وب‌سایت ساپورت اپل شوید.
2. سپس اسکرول کرده و کشور آمریکا (United State) را انتخاب کنید.
3. در این مرحله از بخش See all products گزینه Choose a product را برگزینید.
4. بعد از بخش Apps & Services گزینه Apple ID را انتخاب نمایید.
5. سپس گزینه Disabled Apple ID را برگزینید.
6. در این بخش باید گزینه The Apple ID is not active alert را انتخاب کنید.
7. پس از آن صفحه‌ای باز می‌شود که باید در آن صفحه گزینه Continue را انتخاب کنید.
8. پس از انتخاب Continue در صفحه جدید باز شده باید گزینه chat را انتخاب نمایید.
9. سپس باید اطلاعاتی مانند نام، نام خانوادگی و ایمیل خود را وارد کنید و بعد گزینه Continue را انتخاب کنید.
10. در این مرحله پس از انتظار برای متصل شدن به اپراتور، باید مشکل خود را با پشتیبان در میان بگذارید و از او درخواست اکتیو کردن اپل آیدی را داشته باشید.

رفع ارور اکتیو نبودن Apple id از طریق ریستارت کردن گوشی

یکی از ساده‌ترین راه‌ها، برای اینکه نسبت به رفع ارور اکتیو نبودن اپل آیدی اقدام کنید، ری استارت کردن گوشی است. اگر این روش را انجام دهید احتمال دارد باگ‌های کوچک برطرف شوند ولی اگر باز هم مشکل رفع نشد، می‌توانید راه‌های دیگر را امتحان کنید.

رفع ارور نات اکتیو اپل آیدی از طریق تعویض مرورگر

یکی دیگر از راه‌های رفع ارور نات اکتیو اپل آیدی، استفاده از مرورگر است. اگر موقع استفاده از مرورگر با ارور مواجه شدید، می‌توانید از مرورگر دیگری استفاده کنید.

رفع ارور نات اکتیو اپل آیدی از طریق تغییر رمز

برای رفع ارور اکتیو نبودن اپل آیدی، می‌توانید رمز عبور خود را تغییر دهید. برای انجام این کار باید وارد تنظیمات شوید؛ سپس در اپل آیدی خود قسمت بالای صفحه را انتخاب کنید. در بخش جدید باز شده، در قسمت password & security وارد بخش change password شوید. سپس رمز عبور خود را دوبار تکرار کنید. بعد از آن گزینه change را انتخاب کنید و از این به بعد می‌توانید برای وارد شدن به اپل آیدی خود رمز جدید خود را وارد کنید.

رفع ارور اکتیو نبودن Apple id از طریق iCloud

گاهی اوقات ممکن است اکتیو نبودن اپل آیدی به دلیل ایجاد خطا در iCloud باشد. اگر اینطور باشد که این ارور به دستگاه یا آیدی شما هیچ ربطی نخواهد داشت و درواقع مشکل به دلیل باگ‌های سیستم سرور به وجود آمده است. برای متوجه شدن این خطا، باید وارد سایت Apple System Status شوید. اگر مشکلی وجود داشته باشد، شما در کنار خدمات علامت سبز را مشاهده خواهید کرد که این نشان از نبودن مشکل است.

چطور باید از به وجود آمدن ارور نات اکتیو اپل آیدی جلوگیری کنیم؟

برای جلوگیری و رفع ارور اکتیو نبودن اپل آیدی باید موارد زیر را رعایت کنید تا با این ارور مواجه نشوید!

• پس از اکتیو، اپل آیدی فعلی خود را از همه دستگاه‌ها خارج کنید.
• سعی کنید از ابزارهای تغییر IP رایگان اصلا استفاده نکنید و از یک اپلیکیشن معتبر برخوردار باشید.
• اپل آیدی جدیدی با اطلاعات شخصی برای خود تهیه کنید.
• اگر از ابزارهای تغییر آی پی استفاده می‌کنید، فقط یک کشور را برگزینید.
• گزینه Find My را خاموش نگه دارید. (کاربران زیادی با غیرفعال کردن قابلیت Find My iPhone توانسته‌اند از بروز این ارور جلوگیری کنند)

سخن پایانی

برای رفع ارور اکتیو نبودن اپل آیدی در این مقاله به بررسی چند روش پرداختیم. شما می‌توانید با روش‌های گفته شده ارور به وجود آمده را رفع کنید. در صورت داشتن هرگونه سوال، آن را در بخش دیدگاه‌ها با ما به اشتراک بگذارید. امید است که بتوانید با روش‌های ذکر شده اقدام به رفع ارور اکتیو نبودن Apple id کنید.

سوالات متداول

آیا برای رفع خطای This Apple ID is not active، نوع اپل آیدی اهمیت دارد؟

خیر! این سرویس در حالت کلی فرقی ندارد که از چه نوع اپل آیدی استفاده کرده‌اید.

آیا نوع دیوایس اپل و نسخه آی او اس در ثبت سفارش برای رفع خطای This Apple ID is not active اهمیت دارد؟

خیر! رفع ارور اکتیو نبودن اپل آیدی هیچ وابستگی به مدل گوشی اپل و نسخه سیستم عامل آن ندارد.

چطور می‌توانیم از بروز مجدد این ارور جلوگیری کنیم؟

توصیه ما به شما این است که بعد از رفع خطای This Apple ID is not active، نسبت به حذف اپل آیدی از روی دیوایس خود اقدام کرده و اپل آیدی معتبر و جدیدی تهیه کنید.

بیشتر بخوانید:

• فراموشی رمز اپل ایدی | 4 روش ساده برای بازیابی رمز Apple ID
• آموزش حذف Apple ID بدون پسورد
• آموزش تغییر کشور اپل آیدی